No Overtime

7 Solid Tips for Making Decisions Easier

1. 한 번에 하나의 결정만 하라.
여러가지 결정을 하나로 만들지 말라. 각각의 결정을 분리하고 따로 떼어내어 각각을 개별적으로 다룰 수 있게 하라. 그렇게 하는 것이 촛점을 좁혀서 토론을 쉽게하고 결정을 빨리 내릴 수 있게 한다.

2. 공개하라.
공개적으로 논의하라. 성공적인 조직은 밝은 곳에서 결정을 내린다. 비밀스런 결정은 추측을 부채질하고 결정사항에 합의하지 못하게 만든다.

3. 정보를 제공하라.
적극적으로 필요한 정보를 먼저 모아라. 데이터에 기반한 결정은 무리 없이 부드럽게 진행이 되며, 결정 과정을 혼란스럽게 만드는 감정의 이입을 막는다. 사람들은 조사자료이든, 예산이든, 스케쥴이든 데이터를 원한다. 그들이 나중에 되돌아와 자료를 요구를 할 필요가 없도록 미리 데이터를 제공하라.

4. 참여자를 최소로 하라.
결정 과정에 필요한 사람들을 포함시켜라. 만약 다른 사람이 그에 대해 관심을 갖는다면 자료를 복사해 줄 수는 있지만 논의에 참여시키지는 마라. 만약 그 사람의 반대가 결정에 영향을 미치게 될지 스스로에게 질문해보고, 그렇지 않다면 그들을 참여시키지 마라.

5. 말을 줄여라.
제안사항을 전달하는데 필요한 최소한의 말만 하라. 당신의 팀은 모든 말을 받아들이고 이해할 수 있지만, 외부 사람은 주의가 분산되고 당신 말의 핵심을 놓치게 될 수도 있다.

6. "Yes" 가 무엇을 의미하는지 명확하게 하라.
이 말은 당연하게 들린다. 하지만 제안을 할 때는 제안을 하도록 해라.(원문이 무슨 뜻인지 모르겠습니다.) 분명하게 요청하고 액션 가능한 표현을 사용해라. 이것은 일반적으로 저지르는 실수이다. 핵심 문장과 그 메시지 자체에 집중하고 필요하다면 격식을 차려라. "이 프로젝트를 승인하시겠습니까?"라는 의미로 "어떻게 생각하십니까?"라고 말하지 마라.

7. 결정 사항을 기록하라.
이것은 쉬워보이지만 실천하기는 어렵다. 특히 이메일로는 더욱 그렇다. 이사회에서 의사록을 기록하는 데는 이유가 있다. 사람들은 결정사항이 공공의 장소에 기록된다는 사실을 알면 신중하게 결정하고 그것을 따르게 된다. 합의사항이 기록되는 인트라넷이나 웹 상의 폴더나 문서에 대해서 생각해보라. 비록 그 내용을 보게 되지 않더라도 기록된 합의사항이 존재한다는 사실을 아는 것은 강력한 압력과 책임감을 만들어낸다.

원문
http://zenhabits.net/2009/03/the-fine-art-of-decision-making-%E2%80%93-7-tips-for-getting-decisions-made-easier/